WhatsApp’tan hasarı anlatın
Alemdağ’da aracınızdaki bir hasar için kaportacı arıyorsanız, ilk görüşmeye birkaç açık fotoğraf ve kısa bir açıklamayla başlayabilirsiniz. Azim Oto Kaporta’nın atölyesi Ekşioğlu’ndadır. Telefon veya WhatsApp üzerinden aracınızın durumunu paylaşın; kaporta ve boya ihtiyacını değerlendirmek için ziyaretin sonraki adımını konuşalım.
Hasarın yerini gösteren bir fotoğraf paketi hazırlayın
Önce sorunlu bölgenin araç üzerindeki konumunu gösteren genel bir fotoğraf çekin. Ardından aynı alanı yakından gösteren görüntüler ekleyin. Yakın fotoğrafta bir iz görülüyor ancak hangi panelde olduğu anlaşılmıyorsa, açıklamanızda bölgeyi belirtin. Araç güvenli bir yerde dururken çekim yapın; fotoğrafın netliğini göndermeden önce kontrol edin.
Birden fazla hasarlı alan varsa görüntüleri sırayla paylaşmak konuşmayı kolaylaştırır. Örneğin ilk fotoğrafı ön kapı, sonraki fotoğrafı arka çamurluk diye açıklayabilirsiniz. Kimlik veya poliçe görüntüsü göndermek yerine, ilk görüşmede yalnız aracın durumunu gösterin. Görüntüdeki plaka ve gereksiz kişisel bilgileri kapatın.
Fotoğraflara hangi bilgileri eklemeli?
Marka ve modeli, hasarı ne zaman fark ettiğinizi ve varsa aynı bölgede bildiğiniz eski işlemi yazın. Boyasız göçük düzeltme mi yoksa boya mı gerektiğinden emin değilseniz, gördüğünüz durumu anlatmanız yeterlidir. İlk mesaj için uzun bir teknik açıklama hazırlamanız gerekmez; birkaç anlaşılır cümleyle başlayabilirsiniz.
Fotoğraflar ilk görüşmeyi destekler; işlem kapsamının araç üzerinde netleştirilmesi gerekebilir. Fiyat ve süreyi konuşurken hangi alanların değerlendirileceğini de sorun. Alemdağ’dan atölyeye gelmeden önce bizi arayın veya WhatsApp’tan fotoğraflarınızı paylaşın. Aracı ne zaman gösterebileceğinizi ve değerlendirme için başka bir bilgi gerekip gerekmediğini birlikte konuşalım.
