WhatsApp’tan hasarı anlatın
Reşadiye’den aracınızın hasarı için destek arıyorsanız, onarım ihtiyacı ile sigorta dosyasının durumunu aynı görüşmede anlatabilirsiniz. Azim Oto Kaporta, araç sahiplerini Ekşioğlu, Kuran Kursu Caddesi’ndeki atölyesinde karşılar. Kaporta ve oto boya kapsamı araç incelenerek değerlendirilir; sigorta süreciyle ilgili sorular da bu değerlendirmeye eşlik eder.
İlk görüşmede hangi bilgileri paylaşmalı?
Aracın marka ve modelini, hasarın hangi parçaları etkilediğini ve sigorta dosyası açılıp açılmadığını belirtin. Kaza tutanağı veya ekspertizle ilgili bir aşama varsa mevcut durumu kısaca anlatın. Telefon veya WhatsApp’tan ilk iletişim için hasarlı parçaların genel ve yakın fotoğraflarını paylaşabilirsiniz. Kimlik, poliçe ve üçüncü kişilerin bilgilerini içeren belgeleri ihtiyaç belirlenmeden herkese açık kanallara göndermeyin.
Hasarın görüntüsü ile onarım kapsamını ayırın
Örneğin bir tamponla yanındaki panelin birlikte etkilendiği durumda, yalnız en belirgin izi konuşmak diğer parçadaki soruyu açık bırakabilir. İnceleme sırasında her bölümü ayrı belirtin ve hangi işlemin neden düşünüldüğünü sorun. Boyasız göçük düzeltme olasılığı, oto boya ihtiyacı ve kaporta işlemi aynı araçta farklı parçalar için değerlendirilebilir. Pasta cila, uygun yüzey izleri için ayrıca konuşulabilir; her hasarı giderecek bir seçenek değildir.
Dosya durumu ve teslim planı
Sigorta hasar onarımında fiyat, işlem kapsamı ve zaman planı konuşulurken dosyanın hangi aşamada olduğu da dikkate alınır. Ekspertiz ve onay durumunun sonucu baştan varsayılamaz; belirli bir sigorta şirketiyle anlaşma veya ödeme garantisi bu sayfada verilmez. Görüşmede aracı ne zaman bırakabileceğinizi ve süreçte hangi soruların yanıtlanmasını istediğinizi söyleyin. Sigorta hasar onarımı sayfasındaki kapsamı inceleyip Reşadiye’den ziyaretinizi planlamak için bizi arayabilirsiniz.
