WhatsApp’tan hasarı anlatın
Sultançiftliği’nde aracınızın tamponu veya bitişiğindeki bir parça için kaporta ve boya desteği arıyorsanız, hasarı tek bir bölümle sınırlamadan tarif edebilirsiniz. Azim Oto Kaporta’nın atölyesi Ekşioğlu, Kuran Kursu Caddesi’ndedir. Sultançiftliği’nden gelen araç sahipleri onarım ihtiyacını telefonla anlatabilir veya fotoğrafla ön görüşme yapabilir.
Tampon ile yanındaki paneli ayrı gösterin
Örneğin tampon üzerindeki sürtünme iziyle çamurluktaki ezilme aynı fotoğrafta yer alabilir. Bir genel görüntü çekin, ardından her parçayı ayrı gösterin. Gördüğünüz çizik, boya sıyrığı veya şekil değişikliğini kısa bir notla anlatın. Parçaların birleştiği bölümde farklı bir görünüm fark ettiyseniz onu da işaret edin; fotoğraf tek başına hasarın tüm kapsamını belirlemeye yetmez.
Her parçanın ihtiyacını konuşalım
Tampon ve metal gövde parçaları için uygun işlem aynı olmak zorunda değildir. Araç incelendiğinde kaporta düzeltme ve oto boya gereksinimi parça bazında değerlendirilir. Boyasız göçük düzeltme seçeneği uygun bölümler için ayrıca ele alınabilir. Pasta cila beklentisi ise yüzeyin durumuna göre konuşulur; bir ezilmeyi veya her boya sıyrığını bu işlemle giderme sözü verilmez.
Fiyatı parçaları ayırarak sorun
Görüşmede hangi parçaların işleme alınacağını, boya hazırlığı gerekip gerekmediğini ve önerilen işlemin kapsamını sorun. Birden fazla bölüm etkilendiğinde yalnız en görünür izin fotoğrafıyla toplam fiyatı veya süreyi kesinleştirmek doğru olmaz. Sigorta hasar onarımı düşünüyorsanız dosyanın durumunu baştan belirtin. Aracı hangi tarihlerde getirebileceğinizi söyleyerek ziyaret uygunluğunu da konuşabilirsiniz. Oto boya hizmetimiz hakkında bilgi alıp fotoğraflarınızı WhatsApp üzerinden paylaşarak ilk görüşmeyi başlatabilirsiniz. Değerlendirme ve işlem planı Ekşioğlu’ndaki atölyede araç incelendikten sonra netleşir.
