Birden fazla hasar varsa nereden başlamalı?
Hamidiye’den kaporta ve boya ihtiyacınız için Azim Oto Kaporta’ya ulaşırken, aracınızdaki bütün izlerin aynı işlemle giderileceğini düşünmeniz gerekmez. Bir kapıda göçük, başka bir panelde çizik veya yüzeyde matlık bulunabilir. İlk görüşmede bunları ayrı ayrı belirtmek, neyi yaptırmak istediğinizi anlatmayı kolaylaştırır.
İnceleme ve onarım görüşmeleri Çekmeköy Ekşioğlu’ndaki merkezi atölyemizde yapılır. Gelmeden önce telefonla konuşabilir, değerlendirilmesini istediğiniz alanların fotoğraflarını WhatsApp’tan paylaşabilirsiniz. Görüşmede araç üzerindeki hasarlarla kişisel önceliklerinizi birlikte ele alalım.
İhtiyaç listenizi kısa ve açık hazırlayın
- İlk olarak hangi hasarın sizi rahatsız ettiğini belirtin.
- Birlikte değerlendirilmesini istediğiniz diğer bölümleri ekleyin.
- Bildiğiniz eski boya ve kaporta işlemlerini paylaşın.
Bu liste, yalnız belirli bir alanı mı yoksa birden fazla işlemi mi görüştüğünüzü netleştirir. Listeye eklediğiniz her bölümde işlem yapılması gerektiği anlamına gelmez; uygunluk araç üzerinde değerlendirilir. Kaporta, boya, boyasız göçük düzeltme ve pasta cila seçenekleri mevcut yüzeyin ihtiyacına göre konuşulur.
Kapsamı fiyatla birlikte değerlendirin
Fiyat hakkında bilgi isterken hangi alanların değerlendirmeye dahil olduğunu sorun. Tek bir göçük için konuşulan kapsam ile birden fazla panelin ele alındığı işlem farklı olabilir. Yaptırmak istediğiniz alanlar değişirse fiyat ve teslim planını yeniden görüşmek yararlıdır.
Araca ne zaman ihtiyaç duyacağınızı da anlatabilirsiniz. Bu bilgi, sabit bir teslim günü varsaymak yerine planı sizin beklentinizle birlikte konuşmaya yardımcı olur. İşlem uygunluğu ve süre, incelemeden sonra netleşir.
Önceliklerinizi anlatın
Telefon veya WhatsApp üzerinden hasar listenizi paylaşarak ilk adımı atın. Sigorta dosyası bulunan bir onarım söz konusuysa bunu ayrıca belirtin; dosyadaki adımlar ile aracın kaporta ve boya ihtiyacını aynı görüşmede ele alabiliriz.

