WhatsApp’tan hasarı anlatın
Fotoğrafla ilk görüşmeyi daha anlaşılır hale getirin
Hüseyinli’den kaportacı veya oto boya hizmeti ararken, atölyeye gelmeden önce aracınızdaki durumu anlatmak isteyebilirsiniz. Azim Oto Kaporta’ya WhatsApp üzerinden fotoğraf göndermek bu görüşmeye yardımcı olur. Görsellerin amacı kesin işlem kararı vermek değil, hangi alanın incelenmesini istediğinizi anlamaktır.
Fotoğrafları Çekmeköy Ekşioğlu’ndaki merkezi atölyemizle paylaşabilirsiniz. Hasarın yalnız yakından çekilmiş bir görüntüsü, aracın hangi bölümünde bulunduğunu göstermeyebilir. Yakın planı parçanın genel görünümüyle birlikte göndermeniz ilk konuşmayı daha açık hale getirir.
Paylaşımı üç parçaya ayırın
- Aracın marka ve modeli ile hasarlı bölümün adını yazın.
- Parçanın tamamını gösteren bir fotoğraf ekleyin.
- İzi farklı açılardan gösteren yakın görüntüler paylaşın.
Birden fazla hasar varsa fotoğrafların hangi bölüme ait olduğunu belirtin. Işık ve yansımalar yüzeyin görünümünü değiştirebilir; görünmeyen bir ayrıntıyı mesajınızda anlatabilirsiniz. Aynı alanda bildiğiniz önceki işlemler de değerlendirme için konuşulabilecek bilgiler arasındadır.
Fotoğraftan sonra hangi soruları sormalısınız?
İlk görüşmede araç incelemesi için uygun zamanı ve başka hangi bilginin gerekli olduğunu sorun. Kaporta, boya veya boyasız göçük düzeltme ihtiyacının yanı sıra yüzeyde matlık bulunuyorsa pasta cila değerlendirmesini de gündeme getirebilirsiniz. Hizmetin adını baştan seçmiş olmanız gerekmez.
Fiyat ve süre sorularını fotoğraf paylaşımından ayrı düşünmeyin; ancak görsellerden kesin sonuç çıkmasını da beklemeyin. Uygulanacak işlem ve kapsam araç üzerinde netleştiğinde bu konuları birlikte ele alabiliriz.
Mesajınıza ihtiyaç duyduğunuz sonucu ekleyin
Yalnız bir fotoğraf göndermek yerine hangi izi gidermek veya hangi alanı değerlendirmek istediğinizi kısa bir cümleyle belirtin. Telefonla anlatmayı tercih ediyorsanız aynı bilgilerle başlayabilirsiniz. Görüşmenin ardından Ekşioğlu’ndaki atölyeye ziyaretinizi birlikte planlayalım.
